В Facebook назвали причину глобального сбоя

Накануне в работе крупнейших соцсетей произошёл глобальный сбой. Сначала перестали работать Facebook, WhatsApp и Instagram, затем, как сообщали пользователи, появились проблемы у Twitter, Google, площадки Amazon, а также «Вконтакте», Twitch, YouTube, Telegram, TikTok, Snapchat, Tinder, Gmail, Netflix, Viber и Zoom. Кроме того, были перебои в работе основных российских провайдеров и операторов связи — «Ростелеком», МГТС, МТС, «Мегафон», Yota, Tele2 и «Билайн».

В США пользователи не могли воспользоваться и онлайн-сервисами Bank of America, одного из крупнейших в стране кредитных учреждений. Также сообщалось о сбоях в электронных системах Southwest Airlines, одного из крупнейших лоукостеров США.

Для Facebook, с которого всё началось, по данным Downdetector, сбой был крупнейшим за всю его историю: он не работал 6,5 часов. Более того, в штаб-квартире Facebook полностью отказала пропускная система и сотрудники даже не сразу смогли попасть на свои рабочие места, чтобы устранить неполадки. Также в компании Facebook отказали внутренние коммуникационные платформы и инструменты, включая Workplace, «из-за чего никто не может выполнять свою работу».

Позже работа сервисов была восстановлена.

«Наши инженеры установили, что изменения в конфигурации основных роутеров, отвечающих за координацию сетевого трафика между нашими центрами данных, вызвали неполадки, нарушившие эту коммуникацию», – говорится в сообщении пресс-службы соцсети. Там пояснили, что неполадки оказали «каскадный эффект» на центры обработки данных компании, что привело к сбою.

Глава Facebook Марк Цукерберг извинился перед пользователями. К слову, за несколько часов он потерял почти 7 млрд долларов, когда акции Facebook на биржах устремились вниз, но аналитики говорят, что часть этих средств в ближайшее время вернётся к миллиардеру.

Тем временем в СМИ появились сообщения, что на чёрном рынке выставили на продажу данные 1,5 млрд пользователей Facebook. При этом новость об этом слегка опередила по времени первые сообщения о глобальном сбое в работе популярных американских соцсетей. Журналисты портала Privacy Affairs сообщили, что речь идёт об именах, физических и электронных адресах и телефонных номерах пользователей соцсети. По их словам, хакеры пытались отдельными фрагментами продавать данные из этой базы данных с конца сентября.

В Facebook в ответ на эти сообщения заявили: «У нас нет доказательств того, что пользовательские данные были поставлены под угрозу или скомпрометированы в результате этого простоя».

После глобального сбоя, оставившего без привычных способов связи миллионы пользователей по всему миру, эксперты вновь заговорили о необходимости ухода от монополии Facebook в социальных сетях. Накануне, за несколько часов до сбоя, Facebook обратилась в суд с просьбой закрыть пересмотренное антимонопольное дело и отклонить иск правительства США, в котором Федеральная торговая комиссия (FTC) пытается заставить корпорацию продать Instagram и WhatsApp.

По материалам ТАСС, РИА Новости, НТВ