Столетие
ПОИСК НА САЙТЕ
24 октября 2019
«Цифра» города берёт…

«Цифра» города берёт…

Отчего буксует глобальный проект «виртуальной экономики»
Юрий Алексеев
31.07.2019
«Цифра» города берёт…

Как бы ни критиковали нашу страну недоброжелатели с Запада, но даже они вынуждены признать, что по уровню развития информационно-компьютерных технологий Россия опередила многие страны мира и заняла достойное место в группе развитых стран.

В Великобритании, Японии, Германии, Франции и Канаде оценили перспективность наших разработок, которые очень пригодились при погружении в «цифру», и сейчас у нас есть предпосылки совершить цифровой прорыв и в экономике, и в сфере госуслуг.

Кстати, Москва уже в прошлом году стала лидером в локальном рейтинге онлайновых услуг (LOSI), опередив все крупнейшие города мира, в том числе Лондон, Шанхай и Нью-Йорк.

Все это говорит о том, что мы не плетёмся в хвосте новой волны прогресса, что не захлебнулись в санкциях, а нашли в себе силы не только противостоять угрозам, но и в какой-то мере даже опередить скорый поезд перемен.

При этом чудеса прогресса у нас совсем не дороги. Информационно-аналитическое агентство Content Review поставило Россию на первое место в рейтинге стран с самым дешевым безлимитным интернетом.

В скором времени, говорят программисты, мы можем еще больше удивить мир, загнав наш интернет внутрь контактной линзы. Искусственный интеллект вольется в государственную программу «Цифровая экономика» и по проекту «Цифровое государственное управление» многие функции управленцев будут упразднены.

В этом грандиозном деле должны помочь цифровые суперсервисы, которыми хотят почти полностью заменить «соприкосновение» граждан и бизнеса с государством, а заодно и нанести удар по коррупции.

По данным Минкомсвязи, во власти чиновников сейчас более 800 информационных ресурсов. На их основе будет создана «умная» платформа, которая вберет в себя информацию из множества госсистем, реестров и баз данных и поставит ее на службу простому обывателю.

Открыв свободный доступ к информационным ресурсам, государство станет незаметным, потому что не чиновники, а машина будет выдавать справки, отвечать на запросы граждан, разбираться с тем, что законно, а что нет. «Цифра» освободит миллионы россиян от чиновного рабства. Ведь нередко на то, чтобы доказать потерявшим совесть управленцам прописные истины, уходят месяцы, а то и годы судебных разбирательств. В то время как за взятку вопросы решаются быстро.

Всю информацию с сайтов учреждений, школ, больниц, детских садов, различных органов власти соберут на «Госвебе» – в единой базе государственных и муниципальных информационных и сервисных ресурсов.

Создание такой базы, как уверяют чиновники, дело совсем недалекого будущего. Во всяком случае, именно такая цель ставится в федеральном проекте по цифровому госуправлению. Над его воплощением в жизнь трудятся команды из представителей органов власти разного уровня, эксперты, работники Сбербанка и «Ростелекома».

Но уже сегодня с помощью «цифры» можно учиться, не выходя из дома, жениться, не посещая торжественной церемонии в ЗАГСе, прописаться в квартире, платить налоги. Высокие технологии проникли уже в роддома. И если раньше большим достижением считалось, что в роддоме можно сразу получить не справку, а свидетельство о рождении, то сейчас в передовых регионах роженицам при выписке выдают уже сразу восемь документов.

В Подмосковье создали электронный Центр содействия строительству – проектный офис, который позволил сделать очень доступным, прозрачным оформление разрешений на строительство и всё, что сопутствует строительству новых заводов и фабрик.

На подходе – электронный Центр управления всем регионом, рассчитанный на то, чтобы информацию, поступающую из разных сфер – здравоохранения, образования, строительства, собрать в один кулак и сделать максимально открытой, доступной и удобной каждому.

Правда, в погоне за быстрыми переменами мы мало задумываемся о том, что далеко не всегда сервисы электронных услуг работают четко.

Случаются сбои при обращении в единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), нередко на экране компьютера повисает уведомление о проведении профилактических работ и не сообщается, когда они закончатся.

Немало фокусов таит и приложение «Мой налог», куда самозанятых заманивают бонусами на оплату налога на профессиональный доход, а потом задним числом отправляют уведомление о недоплаченных налогах и начисленных пени.

В том же приложении задолженность можно погасить, задействовав банковскую карту. Но, срочно оплатив долг и неизвестно откуда взявшиеся пени, вовсе не значит, что вы избавились от налогового рабства. Машина выдаст информацию, что по электронному платежному документу оплата совершена и ваш платеж в обработке. А пока платеж обрабатывается, компьютерная программа механически начисляет пени.

Потом к вам на электронную почту с сайта госуслуг приходит уведомление о задолженности по налогам, которую допустили не вы, а машина. И вам нужно идти оправдываться в налоговую, прихватив все договора, документы и чеки, подтверждающие, что вы не верблюд, а добросовестный налогоплательщик.

Недавно жильцы нашего дома обратились в Росреестр за выпиской о коллективной собственности на землю. Указали адрес, регистрационные номера, заплатили деньги за услугу. А машина выдала, что земля, принадлежащая нашему дому, находится на соседней улице и составляет всего один квадратный метр. Разборки с диспетчером горячей линии не привели ни к чему. Пришлось ехать в организацию и на месте разбираться, как в документ закралась ошибка.          

Отчего же «цифра» так часто даёт сбои? Ведь на перевод нашей страны в цифровой формат тратятся огромные деньги.

Известно, что на программное обеспечение одного только Пенсионного фонда ушли миллиарды, потом еще миллиарды – на его доработку, но с пенсионеров-льготников по-прежнему продолжают требовать регулярно являться на приём к сотрудникам фонда лично и раз в полгода доказывать, что доход у них не изменился.

Работающие пенсионеры также лично «обязаны предупреждать ПФР о любых изменениях, связанных с официальным трудоустройством, составом семьи и иными обстоятельствами».

Зачем же, спрашивается, гонять пожилых людей из одного конца города в другой, когда работодатель и так обязан сообщать в налоговую данные о зарплате любого сотрудника, в том числе и пенсионера? А данные налоговой должны быть доступны Пенсионному фонду.

Зачем, спрашивается, нужна электронная подпись, за которую надо платить полторы тысячи рублей в год, когда можно спокойно идентифицировать личность по биометрическим данным, приложив палец к экрану мобильного телефона?

Подключая народ к электронным услугам, обычно говорят: немного потерпите, программы обкатываются, дорабатываются, а значит не исключены сбои. Так зачем же, спрашивается, выпускать в народ «сырой продукт»?

Глава Сбербанка Герман Греф, выступая в одной из частных школ столицы, проговорился, что ошибки, совершенные при внедрении искусственного интеллекта, обернулись для Сбербанка многомиллиардными потерями. Когда-нибудь эти деньги компенсируются за счет процентов. Конечно, людям с нищенской зарплатой такое признание покажется вызывающим. Но кого это волнует сегодня, когда на России обкатывается глобальный цифровой эксперимент.   

При ускоряющемся темпе жизни «цифра» покоряет целые города. Торопясь подключиться к цифровому проекту, регионы на самом деле очень рискуют. Ведь, к примеру, сбой в широко разрекламированной программе «Умный город» может погрузить десятки улиц во тьму, остановить систему отопления в самый неподходящий момент. Но отказываться от «цифры» никто не собирается.

Для того, чтобы новые технологии заработали у нас также четко, как в Европе, придется хорошо потрудиться самым продвинутым программистам и правительству. По программе «Цифровая экономика» надо создать сотни компьютерных программ, написать, переделать или принять тысячи нормативных актов, и в первую очередь законы о личных, общедоступных и больших данных.

Надо обучить чиновников работать с новыми программами и оснастить ими предприятия и учреждения, приучить народ к потреблению электронных услуг. Так что перейти в мир «вируальной экономики» быстро не получится.

Авторы сборника «Индикаторы цифровой экономики», сотрудники Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ утверждают, что цифровая экономика в России существует лишь на отдельных островках. Её развитие значительно опережает фактический спрос на нее и реальный размер цифрового сектора экономики остается скромным.

За примерами не надо далеко ходить.

Пока с высоких трибун рассуждали о цифровизации экономики, майнинге криптовалют, Иркутскую область заливало водой. Люди лишились крова, регион превратился в зону боевых действий. А умные дороги, умное ЖКХ, умные метеодатчики, которые заранее должны предупреждать людей об опасности, – все это оказалось пустой болтовней.

И только вмешательство главы государства помогло хоть как-то разрулить ситуацию.

Очень хочется, чтобы у нас поскорее произошел гигантский скачок вперед с умным транспортом, логистикой, дорогами, чтобы компьютер пришёл на все фермы, а летающие автомобили и беспилотники до неузнаваемости преобразили нашу жизнь, но до этого, судя по всему, еще далеко. В ближайшие двадцать лет мы будем всё также латать дыры в экономике, бесконечно ремонтировать тротуары и дороги. А простой люд в городах будет жить как обычно бедно и очень много работать.


Специально для «Столетия»


Комментарии

Оставить комментарий
Оставьте ваш комментарий

Комментарий не добавлен.

Обработчик отклонил данные как некорректные, либо произошел программный сбой. Если вы уверены что вводимые данные корректны (например, не содержат вредоносных ссылок или программного кода) - обязательно сообщите об этом в редакцию по электронной почте, указав URL адрес данной страницы.

Спасибо!
Ваш комментарий отправлен.
Редакция оставляет за собой право не размещать комментарии оскорбительного характера.

Отображены комментарии с 1 по 10 из 11 найденных.
Марина_
01.08.2019 17:44
Феона 01.08.2019 7:38 «Все системы жизнеобеспечения не должны быть полностью зависимы от цифровизации»

Вот об этом и речь. Ключевая фраза – ПОЛНОСТЬЮ ЗАВИСИМЫ. Если будет полная «цифра», то соответственно произойдет и полное отключение мозга. Жизнь, так скажем, - на автопилоте. Ну и, соответственно, в случае «чего» - все претензии к автопилоту (то бишь цифре). Куда это может завести даже представить страшно. Всякую вещь красит мера. Без меры обращается во вред и почитаемое прекрасным. (Исаак Сирин). Но видимо вся эта «поголовная и вездеприсущая» цифровизация кому-то выгодна, допустим для того, чтобы отвлечь от главного и насущного. И деньги, деньги…..куда же без них – поди проверь затраты и махинации «с цифрой» цифрой.
Алексей Вячеславович
01.08.2019 8:21
"... но вот имитация самого процесса..."
..
- Анекдот N 76!
- О-хо-хо!
- Анекдот N 22!
- И-хи-хи!
- Анекдот N 8 !!!
- Фи, поручик, при дамах...
Феона
01.08.2019 7:38
Все системы жизнеобеспечения не должны быть полностью зависимы от цифровизации, как в самолете при отказе автопилота летчик должен сам посадить самолет на землю.
Вторая опасность -чипирование превращает отчипированных в стадо домашних животных с которыми хозяин кнопки волен поступать как ему выгодно. И этот всевидящий и всеслышащий цифровой бог никому не обещал своей любви...
Пенсионер
31.07.2019 20:39
"Зачем, спрашивается, нужна электронная подпись, за которую надо платить полторы тысячи рублей в год" Электронную подпись я получил БЕСПЛАТНО на портале ГОСУСЛУГИ!!!!!!!
Марина_
31.07.2019 15:44
Свт. Иоанн Златоуст .....ибо, когда будут говорить: «мир и безопасность », тогда внезапно постигнет их пагуба, подобно как мука родами постигает имеющую во чреве, и не избегнут...См. Толкования на 1 Сол. 5:2 и Мф. 24:32.

Цифровизации экономики и не только - всё это в основном для безопасности (эфемерной как правило). Кого от кого хотят обезопасить. Вспоминаю М.Булгакова: "Разруха... в головах". Может надо начать с главного, а всё остальное приложится к здоровой голове. И безопасность в том числе.
Александр
31.07.2019 13:05
Что трудней отстроить реальную экономику с выплавкой стали, чугуна, производством продукции машиностроения и пр. пр. или попытаться отцифровать работу госаппарата с населением? Наверное второе.
Заменяет ли цифра, реальную экономику? Нет не заменяет. Никак цифра не может заменить тонну чугуна или тонну собранной пшеницы. Цифра вторична. Они всего-лишь подспорье. Цифру на хлеб не намажешь и вместо брони не используешь. Но если она вторична, то развивать нужно в первую очередь что? Правильно то, что первично.
Что такое программа? Это мозг программиста. А если программист кретин в той сфере для которой он пишет программу? На выходе будет соответствующая программа. И таких примеров кретинизма пруд пруди. Иногда возникает ощущение какого-то безумного эксперимента, проводящегося над страной.
Александр
31.07.2019 12:56
Алексей Вячеславович
31.07.2019 9:39
"Но уже сегодня с помощью «цифры» можно учиться, не выходя из дома, жениться, не посещая торжественной церемонии в ЗАГСе," рожать детей, не...

И оргазм тоже "не.....", но вот имитация самого процесса уже похоже отцифрована. Во всяком случае, вершины устойчивого психоза, вызванного общением цифрой уже покорены.
Гладков Сергей
31.07.2019 12:39
Отчего же «цифра» так часто даёт сбои? Ведь на перевод нашей страны в цифровой формат тратятся огромные деньги.
Ответ прост. Потому что деньги тратятся на инфраструктуру и программы ради программ, а не на автоматизацию административных процессов, следуя которым чиновники и реализуют услуги. А затраты на программы без изучения административных процессов во много раз больше, потому что без них нельзя построить качественную модель предметной области.
Что толку, если полученная через портал госуслуг заявка попадает к чиновникам и выполняется по "бумажным" регламентам, а затем возвращается заявителю через тот же портал.
Узким местом такого сервиса все равно остается "бумажный" административный процесс.
И еще... Программистам нужно несколько усмирить свою гордыню и понять, что чиновники обладают знаниями, без которых реформирование административных процессов становится очень дорогим. Я надеюсь не надо объяснять, что изменить можно только то, что знаешь. А то, что не знаешь, можно только разрушить. Поэтому "цифра" без таких знаний становится очередным социальным экспериментом на людях. И совершенствуется только благодаря возникновению проблем у простых людей. А такой процесс внедрения программ слишком долгий, а следовательно и дорогой. К тому же он постоянно испытывает терпение людей. А терпение людей не безгранично.
Примеры, пожалуйста. Жителю Красноярска выписали штрафы за неуплату налогов его полного тески в Челябинске. Что разработчики и программисты не знают о существовании людей с совпадающими ФИО?
Мне на портале госуслуг приписали несуществующее посещение поликлиники и несуществующую болезнь. А теперь представители поликлиники не могут исправить свою ошибку потому, что программисты не реализовали функцию исправления ошибок.
Следите за новостями и поймете, что подобных проблем много.
Как писал Михаил Жванецкий, - "Тщательней надо, ребята".
Питерский
31.07.2019 12:04
/"А умные дороги, умное ЖКХ, умные метеодатчики, которые заранее должны предупреждать людей об опасности, – все это оказалось пустой болтовней. И только вмешательство главы государства помогло хоть как-то разрулить ситуацию"/.
"Разрулить" - как? Глава государства вмешался, и - бац!: "умные дороги, умное ЖКХ, умные метеодатчики, которые заранее должны предупреждать людей об опасности" – все это оказалось не пустой болтовней, а реальными делами??? Чудеса, как есть чудеса...
Максим
31.07.2019 11:39
И все-таки человеческий прогресс не остановить,когда-то сотовая связь была в диковинку!
Отображены комментарии с 1 по 10 из 11 найденных.

Эксклюзив
15.10.2019
Матвей Славко
На кончину легендарного космонавта Алексея Леонова.
Фоторепортаж
23.10.2019
Подготовила Мария Максимова
В Новой Третьяковке проходит масштабная выставка великого живописца.


* Экстремистские и террористические организации, запрещенные в Российской Федерации: «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), «Джабхат Фатх аш-Шам» (бывшая «Джабхат ан-Нусра», «Джебхат ан-Нусра»), Национал-Большевистская партия (НБП), «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Свидетели Иеговы», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Артподготовка», «Тризуб им. Степана Бандеры», «НСО», «Славянский союз», «Формат-18», «Хизб ут-Тахрир».