ЖКХ оплатят моральный вред за некачественные услуги

Пленум Верховного суда РФ подтвердил право на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением.

Если услуги были оказаны с задержкой или с перерывами или же напряжение в электросети не отвечают требованиям, потребитель вправе потребовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа. Собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости услуг вплоть до полного освобождения от оплаты или же претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения.

В доказательство низкого качества услуг или факта в перебое их предоставления можно использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. Доказывать отсутствие вины при этом должен сам исполнитель коммунальных услуг.

При этом в постановлении суда отдельно указано, что жильцы не освобождаются от оплаты содержания общего имущества дома, даже если они им не пользуются. Речь идет о таких расходах, как, например, обслуживание лифта.

По материалам РИА Новости, «Вестей», «Первого канала», АиФ.