Половина россиян пожаловалась на выгорание на работе

После эпидемиологических событий прошлого года половина россиян заявила об эмоциональном выгорании на работе. Об этом говорится в исследовании, проведённом экспертами телемедицинского сервиса «Доктор рядом» и HeadHunter, передаёт РБК.

Участники опроса проходили тест, который оценивал уровень стресса более чем по десяти параметрам. При этом использовалась методика, которую разработал доктор психологических наук, профессор Виктор Бойко. Он выделил три фазы эмоционального выгорания — напряжение, резистенцию (эмоциональную замкнутость) и истощение. Первая отличается чрезмерной усталостью, на второй человек переживает сильный эмоциональный упадок, появляется отстранённость, безразличие и нежелание общаться с коллегами. На третьей ухудшается физическое самочувствие, работа делается на автомате, человек чувствует опустошение и начинает цинично относиться к коллегам.

Так, по данным исследования, 50% респондентов испытывают постоянное напряжение, резистенцию — 62%, истощение — 47%.

50% опрошенных испытывают на работе тревогу, 48% признались, что из-за переутомления стали эмоционально бесчувственными и работают на автомате, а ещё 45% заметили личностное отчуждение по отношению к коллегам.

31% россиян пожаловался на ухудшение физического самочувствия, в частности на головную боль, проблемы со сном и давлением, а 25% и вовсе чувствуют себя «загнанными в тупик» — ощущают безвыходность ситуации и хотят сменить работу или профессию.

При этом 80% респондентов в разной степени довольны своей профессиональной деятельностью, 50% опрошенных, скорее, не ощущают себя «загнанными в тупик», а 40% не наблюдали психосоматических нарушений.

Свыше половины (58%) опрошенных граждан оценили уровень стресса на работе как средний, 37% — как низкий, 5% — как высокий.

Отмечается, что стрессу чаще других подвергаются сотрудники творческой индустрии (81%), страховой отрасли (76%), сферы здравоохранения (74%), сотрудники банков (74%), медиаотрасли (71%) и гостиничной отрасли (68%). О низком уровне стресса сообщали в основном работники промышленного сегмента (48%), строительной отрасли (46%) и машиностроения (43%).

Опрос проводился в начале марта с помощью разработанного чат-бота. В исследовании участвовали 2,5 тыс. работников из всех федеральных округов, женщин и мужчин среди них было примерно поровну.

По материалам РБК, НТВ