Полиция станет безотказной

Новый порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан в полицию будет зафиксирован административным регламентом. Утвержденный министром внутренних дел России Рашидом Нургалиевым документ обязывает сотрудников полиции отныне принимать любые жалобы от населения.

Согласно опубликованному сегодня в "Российской газете" приказу МВД РФ, в целях сокращения в отделениях очередей, полицейские будут общаться с заявителями не более 10 минут. Более подробно изложить суть проблемы гражданам будет предложено в письменной форме. По окончанию процедуры обращения в органы гражданам в обязательном порядке будет выдаваться соответствующее уведомление. На регистрацию жалобы отводится не более трех дней, а ее рассмотрение предусмотрено в течение месяца.

Кроме того, обратиться в полицию теперь можно и с помощью почты, как обычной, так и электронной. Пометка «лично» на конверте будет гарантировать, что кроме адресата письмо никто не прочтет.